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导游讲解虚拟交易平台成型 地图应用离钱越来越近了

点击: 1477 时间:2019-11-21 19:15:56 作者:索庄信息门户网 

封面记者蔡石齐

在访问打车功能后,地图应用被认为具有一定的兑现能力。然而,因为高德和百度没有自己的在线打车服务,他们更经常向其他旅游提供商发送订单。通过增加打车服务,只能说地图有能力从C终端获取现金流,但“为他人制作婚纱”的现状有些尴尬。打车服务更像是地图上的便捷服务。

更接近电子商务属性的功能将很快出现在地图应用程序中。

9月17日,高德地图(Gaud Map)宣布推出“景区随身听”服务,为用户提供旅游景点语音导游体验。第一批将覆盖全国500多个热门景点,并将向个人开放语音解说包上传工具。

阿里巴巴的合伙人兼高盛集团总裁刘振飞

高德地图第三届第十一届全国旅游节与大旅游大奖盛典同时举行。经过全国公众投票,杭州西湖风景区、孔庙秦淮风景区、Xi安城墙风景区、三坊七巷、颐和园、武当山、凤凰古城、黄果树瀑布风景区、故宫博物院和鼓浪屿风景区等十个景点被公布。

体验已经成为民族文化旅游的新诉求,解释也将随之演变。

文化和旅游部的公共数据显示,2018年国内游客人数为55.39亿。国庆节假期也是国家旅游的高峰。去年,中国接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%。质量、个性化、多样化和体验化已经成为民族文化旅游消费的新需求和新时尚。

然而,静态无聊的景点介绍、统一的解说内容和不均衡的导游服务,使得游客很难真正领略景点的历史文化内涵,旅游停留在粗略的游览上。

在阿里巴巴的合作伙伴高盛集团总裁刘振飞看来,为了解决旅游过程中的这些痛点,让景区体验生动、有趣、信息丰富、对温度敏感的语音导游是关键。

不同于日常生活中对景点的解释,“景点听声音”的解释者将从普通导游变成大师。游客除了能听到著名收藏家、古董鉴赏家和高德首席导游马未都之外,还能听到非世袭人士、知名主持人、知名配音演员、金牌导游等领域的真实声音。解释的内容也从“固定套路”的内容转变为千人千面的内容,涵盖历史情境、野史秘闻、科普、自然地理、亲子故事、中国研究漫谈、神话传说等。这些语音解释在景区内外随处可见。在景区时,边走边听,并根据位置自动调整。

记者了解到,高德的“景点随身听”将于11日正式推出,第一批覆盖全国500多个受欢迎的景点,如紫禁城、宫主府和颐和园。

商业化仍然不是主要目标。导游也有一个语音解释的“电子商务”平台。

一些初创公司围绕景区开发了手机应用或小程序,但由于这不是高频用户需求,中小企业提供的单一内容水平参差不齐,在线景区的业务领域从未出现过特别成熟的产品。

腾讯和百度已经合作了一些景点。例如,在一些景点设置二维码,用户可以扫描二维码以获得语音解释。然而,这种内容非常分散,取决于景点本身提供的内容质量。存在感不强。携程旅行网的应用程序也为消费者提供付费语音解释,但入口更深,与其他实体旅游消费项目相比没有受到太多关注。

一些景点的老式电子翻译已经不能满足消费者的需求。

Gode这次推出的“风景随身听”服务就像是从内部业务中孵化出来的新一代宠儿:它像打车一样给Gode增加了交易功能,同时也由领导出租车服务的副总裁王桂新负责。

虽然它似乎更接近“金钱”,但刘振飞一再表示商业化不是高德的首要目标。阿里巴巴新任董事长张勇也没有向高德提出利润要求。高德的任务仍然是扩大用户规模,为用户提供更多服务。

在Gode的“景点随身听”产品计划中,每个人都可以使用即将推出的语音解说工具将自己录制的景点解说上传到平台上,经过检查后可以上架销售。王桂新告诉记者,这并不意味着离线导游会受到影响。相反,新平台实际上扩大了导游的收入来源,因为互联网的特点在任何时间和任何地点稀释了旅游行业在淡季和旺季的属性。导游自己录制的特色解说语音包可以在淡季继续为导游提供收入,接待能力有限的导游也将突破导游人数的限制,为更多的人提供解说服务,赚取利润。

除了导游之外,名人和路人还可以上传和销售具有自己特色的景点语音解说包。Gode相当于为语音解释包提供了一个电子商务平台,其中有很多关于同一主题的内容,而不是以前其他应用程序中的“标准”语音解释服务。用户将通过自己的消费证明他们的市场选择。

在语音导航领域与许多明星密切合作的哥德也在考虑将明星交通与景点结合起来。刘振飞表示,高德在帮助5a、4a等知名景点加快智慧建设的同时,也在关注这些小景点的发展。

王贵新举了一个例子。如果一些明星愿意介绍自己的家乡或自己最喜欢的景点,并录制自己的语音解说套餐,形成特别的代言,他们也可能带动景点游客流量的增长,实现双赢。

目前,高德尚未向内容创作者披露音频解释包上架后的具体定价标准或音频解释包的比例。

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