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苏宁物流“闪电乡镇”计划曝光

点击: 1740 时间:2019-10-24 09:08:51 作者:索庄信息门户网 

这个“双11”和苏宁物流24小时覆盖30,000个乡镇

10月17日,苏宁物流正式发布“闪电之乡”计划,该计划在4至6号线为所辖城镇、县城、城镇和农村地区提供“24小时送货”服务。“闪电之乡”计划已成为推动苏宁物流融入市场、建设乡镇“近场网络”的重要举措。

questmobile发布的数据显示,中国正在下沉的市场拥有6亿多用户,市场潜力巨大,服务体验亟待升级。

目前,在全国核心城市社区,苏宁依托苏宁的小店,积极布局前沿仓储网络,推出苏宁生活集团(Suning Living Group),加快“1小时生命周期”社区生活服务场景的全面覆盖。在4-6号线城市,“24小时乡镇服务圈”将通过苏宁邦克县乡镇服务中心不断升级,进一步提升下沉市场的服务体验。

据报道,“闪电之乡(Lightning Township)”计划将“24小时送货”升级为“24小时送货和转运”,让乡镇用户能够实现“一键式购物,即购买和享受”,彻底颠覆县乡市场传统的“送货和安装分离”服务模式,成为乡镇服务下沉的最大王牌。苏宁帮手还推出了全面的可视化评估系统,允许乡镇用户对服务及时性、专业技能、服务态度和信用收费进行多维度评估,打造服务闭环,更有针对性地完善乡镇服务终端解决方案。

基于村镇及时性和服务水平的提高,“闪电村镇”计划将使偏远地区的用户享受到与北京等大城市用户相同的极端体验。一些乡镇也将实现半天送货和半天装车服务。双十一之前,苏宁邦克县乡服务中心将在全国范围内超过1350家门店,为全国3万多个乡镇提供24小时送货服务,预计到今年年底覆盖95%的县乡地区。

苏宁邦克县镇服务中心坚持“一县一店”的原则,为乡镇用户提供一体化配送安装、半天安装、快速维修等核心服务产品。一些地区商店还提供快递、快递、旧产品换货、家电清洗等服务。它集终端物流、售后服务、购物体验和财务管理于一体,努力在县镇市场打造智能生活服务平台。凭借优质的服务和全方位的赋权,颠覆了“最后一公里”的服务模式。

苏宁物流相关负责人表示,苏宁以苏宁邦克县和镇服务中心为节点,正在开发一个“近场服务网络”,为乡镇市场服务,同时采取多项措施,确保全面提升乡镇市场能力,让乡镇消费者也能享受到“近场”网上购物服务。在物流环节方面,在苏宁物流全面延伸的基础上,进一步优化仓储布局,增加远期仓储群,充分满足区域消费能力的增长。通过在苏宁一沟县和集镇市场开设各类零售店,可以实现店与店之间的直接联系,减少中转,真正将商品部署到离用户最近的地方,全面提高区域配送的时限。

资料来源:中国邮政速递

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